绝大部分车主在购买新车时都会选择汽车金融分期付款的方式，而汽车厂商或经销商为了保证自己的权益，往往会要求消费者提供一笔不小的履约保证金。奔驰作为一家知名豪车厂商，其金融服务也是不少车主的选择。不过，奔驰收取履约保证金这一行为**近就引起了**讨论。本文将为您详解奔驰收取履约保证金的相关事宜，帮助您清楚了解这一过程。
奔驰履约保证金，是什么？
奔驰的履约保证金，也就是常说的“金融服务保证金”，是奔驰金融为分期购车客户提供金融服务时，要求客户缴纳的一笔资金。这笔钱需要在签订分期付款合同时就一次性支付，用于确?？突男泻贤械母飨钜逦瘛１汲鄯矫娉?，收取履约保证金是为了“保障客户的诚信履约”。
这笔保证金并不会被奔驰方面直接占为己有，而是在客户完成全部分期付款后，或在合同期内客户可还可不还的情况下，将原额返还给客户。如果客户在使用过程中违约，例如未按时还款、改装车辆等，奔驰金融会有权扣留部分或全部保证金作为违约金。因此，履约保证金也是一种风险控制手段，为双方的权益提供一份保障。
奔驰收取履约保证金有何依据？
根据奔驰官方的解释，奔驰金融有权根据《合同法》、《担保法》等法律规定以及双方签订的金融服务合同，要求客户缴纳履约保证金。在奔驰金融的分期付款合同中，确实有相关条款提及履约保证金。
以奔驰金融的“星易贷”产品为例，其合同中明确表示：“为确保客户履行合同义务，客户应在签订本合同时，向奔驰金融缴纳履约保证金，奔驰金融有权根据客户的信用情况决定是否收取以及收取金额?！闭饫锞蜕婕暗揭桓龉丶侍猓汲凼欠裼腥ㄒ罂突Ы赡陕脑急Ｖそ?，以及收取的金额是如何确定的？
事实上，奔驰金融有自己的信用评分体系，根据客户的信用情况，来判断是否需要缴纳履约保证金，以及保证金的具体数额。奔驰方面并未明确说明具体评分标准，但据了解，客户的信用记录、还款能力等因素都会影响到评分结果，而分期额度、贷款期限等贷款需求也会相应影响保证金的高低。
以一笔6万的分期付款为例，如果客户被评定为信用风险较高，奔驰金融可能要求客户缴纳一笔不低于6000元的履约保证金；而信用评分较高，奔驰方面可能就不强制要求客户缴纳保证金。需要注意的是，一些特殊车型或有特殊要求的客户，可能必须缴纳履约保证金，这由奔驰金融根据实际情况决定。
如何拿回履约保证金？
对于很多客户而言，奔驰收取履约保证金可能并不会让他们太放心，毕竟有笔不小的资金被“冻结”。不过，这笔钱并不是直接被奔驰赚取，而是由第三方机构作为中介来管理，客户在满足一定条件后是可以拿回这笔钱的。
一般情况下，客户在按时还清所有分期款项后，奔驰金融会将履约保证金原额返还。在还款期内，客户可自由选择继续还款或一次性结清剩余款项，保证金也会相应地被返还。如果客户提前还款，需要根据奔驰金融的规定，在还清一定比例贷款额度后，才能申请退还部分或全部保证金。
这里需要说明的是，如果客户在使用过程中出现违约行为，奔驰金融有权扣留全部或部分履约保证金。以违约事件严重的情况下，奔驰金融甚至有权直接从客户的保证金账户中扣除相应款项，作为违约金进行处理，客户需承担相应责任。
此外，在客户发生交通事故、车辆被盗或报废时，也需要注意履约保证金的使用。如果车辆因意外事故报废，客户可凭报废证明等相关手续申请退还保证金。在车辆被盗情况下，客户同样需要提供相关警方证明，且在找到车辆前，奔驰金融都会将保证金“冻结”。
奔驰履约保证金之争议
奔驰收取履约保证金的行为，一直以来都有些争议。主要集中在两点：一是奔驰是否有权收取履约保证金；二是保证金数额是否合理。
对于**点，奔驰方面有法律武器支持，即双方在签订合同时，客户已同意并签署了相关条款，奔驰有权根据客户信用情况要求缴纳履约保证金。但这其中，如何评定客户的信用情况，又是很多客户不清楚的。有消费者反映，在4S店购买车辆时，销售人员并不会过多解释这部分内容，往往会在客户赶时间或不注意时“一笔带过”，导致客户并不清楚就签署了同意。
有法律界人士表示，奔驰金融有权根据合同约定收取履约保证金，但应以保障双方权益为前提，不能成为盈利工具。如果奔驰方面没有明确说明保证金用途，或在客户还款结束后不进行退还，就涉嫌违反合同约定。
而关于保证金数额是否合理，也是不少客户质疑的地方。据了解，奔驰收取的履约保证金一般在车辆价格的10%左右，**可达到15%，这笔费用对很多消费者来说并不小。有业内人士表示，以目前国内汽车金融市场的发展状况来看，厂家或经销商收取一定比例的履约保证金属于行业惯例，但具体数额应有明确标准，不能任由厂商“说了算”。
此外，也有消费者反映奔驰在退还履约保证金时“掣肘”。根据规定，客户在还清分期款项后，应可**时间退还相应保证金。但一些客户却反映，自己的保证金在申请退还后很久才到账，甚至需要通过各种途径投诉才得以退还。
如何?；ぷ约旱娜ㄒ妫?/strong>
面对奔驰收取履约保证金的行为，作为消费者有几点需要注意。首先，在购买奔驰车辆时，一定要仔细阅读金融服务合同，尤其是关于履约保证金的相关条款，明确奔驰金融有哪些权利、客户有哪些义务，以及保证金的退还条件和方式等。如果对相关条款有疑问，应在签订合同时向销售人员或金融专员详细咨询，确认自己能够接受后再进行签署。
合同的签订，意味着客户对相关条款的认可，因此，在签署前务必仔细阅读，不要因为销售人员的“一笔带过”而草率签字。需要注意的是，奔驰金融有权要求客户提供履约保证金，但客户有权拒绝，并可通过其他方式进行分期付款。
此外，客户还应保存好相关合同和单据，尤其与保证金相关的凭证。在还款结束后，可根据合同约定，及时申请退还履约保证金。如果奔驰金融未在合理时间内退还，可采取相应方式维权，例如向相关部门投诉、寻求法律援助等。
**，作为分期付款的车主，应在使用过程中严格按照合同要求操作，按时还款，谨慎使用车辆以免出现违约情况。在车辆使用过程中，保留好车辆记录、保养记录等，为自己提供一份保障。
总结：
奔驰收取履约保证金，是奔驰金融为分期购车客户提供的一项金融服务，旨在保障客户诚信履约，但同时这笔保证金也为客户自身权益提供了一定保障。奔驰方面有相关合同依据，并不会直接占用这笔资金，客户在满足一定条件下可全额退还。不过，由于相关条款的模糊以及操作过程中的不透明，依然有不少消费者对这一做法有争议。因此，消费者应仔细了解相关事宜，谨慎签订合同，在权益受到侵害时采取相应措施维权。
